Intergast – Easy Order App

INTERGAST, ein Verbund mittelständischer Lebensmittel-Großhändler, benötigte eine Lösung, um den fehleranfälligen Beschaffungsprozess zu optimieren und die Kommunikation innerhalb des Netzwerks sowie mit Kunden zu verbessern. Wir entwickelten die EasyOrder-App, die Echtzeitinformationen bereitstellt, den Bestellprozess digitalisiert und durch Schulungen eine reibungslose Einführung gewährleistet.

  • INTERGAST
  • + 11.000 Mitarbeiter
Intergast Logo in rot

Über das Projekt

Die EasyOrder-App wurde entwickelt, um die Beschaffungsprozesse von INTERGAST, einem Netzwerk aus über 40 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern, zu modernisieren. Ziel war es, Bestellungen effizienter, fehlerfreier und transparenter abzuwickeln sowie die Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks und mit Kunden zu stärken. Die App bietet Echtzeitinformationen zu Lagerbeständen und Lieferzeiten, vereinfacht den gesamten Bestellvorgang und integriert eine Kommunikationsplattform, die den Austausch zwischen Mitgliedern und Kunden erleichtert. Durch Schulungen und fortlaufenden Support wurde eine reibungslose Einführung und nachhaltige Nutzung sichergestellt.

 

Das Ziel

Das Hauptziel des Projekts war die Optimierung des Beschaffungsprozesses innerhalb des INTERGAST-Netzwerks, um Fehlerquoten zu reduzieren und Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Gleichzeitig sollte die Kommunikation zwischen den Mitgliedern und ihren Kunden verbessert werden, um eine stärkere Vernetzung und effizientere Zusammenarbeit zu ermöglichen. Mit der Einführung der EasyOrder-App wurde ein benutzerfreundliches Tool geschaffen, das Echtzeitinformationen bereitstellt, mobile Verfügbarkeit bietet und somit die Abläufe transparenter und effektiver gestaltet.

Unsere Lösung

Unsere Lösung bestand in der Entwicklung der EasyOrder-App, die den gesamten Bestellprozess digitalisiert und eine intuitive Benutzeroberfläche bietet. Die App ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten wie Lagerbestände und Lieferzeiten, was die Planung und Bestellung erheblich vereinfacht. Zusätzlich wurde ein Kommunikationsbereich integriert, der den Austausch zwischen INTERGAST-Mitgliedern und ihren Kunden erleichtert und die Zusammenarbeit stärkt. Um eine effektive Nutzung sicherzustellen, haben wir umfassende Schulungen durchgeführt und einen fortlaufenden technischen Support bereitgestellt.

 

Leistungen

Development
Beratung

Technologien

:
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Projektdauer

Ongoing

Kunde & Branche

INTERGAST | Lebensmittelgroßhandel

Wettbewerbsvorteile schaffen

Wir helfen Ihnen, nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu schaffen, indem wir innovative Strategien, effiziente Prozesse und zukunftssichere Technologien einsetzen. So bleiben Sie Ihren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus.

CRM

Wir entwickeln und implementieren moderne CRM-Lösungen, die Ihre Kundenbeziehungen optimieren und nachhaltig stärken. Unsere Systeme unterstützen Sie dabei, Prozesse effizienter zu gestalten und langfristige Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

E-Commerce

Wir bieten umfassende Dienstleistungen im E-Commerce-Bereich an, einschließlich der Entwicklung maßgeschneiderter Online-Shops, der kontinuierlichen Optimierung bestehender Plattformen und der Beratung von Unternehmen sowohl im B2B- als auch im D2C-Segment.

KI & Date Science

Wir entwickeln KI-gestützte Lösungen, die Ihre Prozesse automatisieren und datenbasierte Entscheidungen ermöglichen. Dabei helfen wir, neue Potenziale zu erschließen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.

Projektphasen

Unser Ansatz folgt klar definierten Phasen – von der Problemanalyse bis zum Projektmanagement. So gewährleisten wir eine strukturierte und zielgerichtete Umsetzung Ihrer Projekte.

1. Analyse des Problems

Basierend auf den Ergebnissen der Analyse entwickelten wir ein maßgeschneidertes Konzept für die EasyOrder-App. Der Fokus lag auf der Digitalisierung des Bestellprozesses mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und der Integration von Echtzeitinformationen. Außerdem wurde ein Kommunikationsbereich geplant, der die Zusammenarbeit innerhalb des Netzwerks und mit Kunden verbessert.

Ergebnis unserer Arbeit

Durch die Einführung der EasyOrder-App konnte INTERGAST den Beschaffungsprozess grundlegend verbessern. Die Fehlerquote bei Bestellungen wurde reduziert, und die Bearbeitungszeiten konnten erheblich verkürzt werden. Mit der App steht den Nutzern ein benutzerfreundliches Tool zur Verfügung, das Echtzeitinformationen wie Lagerbestände und Lieferzeiten bereitstellt, wodurch der Bestellprozess einfacher und präziser gestaltet wurde. Die verbesserte Transparenz und Effizienz sorgten für eine spürbare Erleichterung in den täglichen Abläufen der Mitglieder.

Zusätzlich stärkte die App die Zusammenarbeit zwischen den INTERGAST-Mitgliedern und ihren Kunden, indem sie eine direkte Kommunikationsmöglichkeit bot und den Austausch im Netzwerk förderte. Die regelmäßige Nutzung der App zeigt, dass sie nicht nur die Planung und Abwicklung vereinfacht, sondern auch die Zufriedenheit der Nutzer nachhaltig steigern konnte. Mit einer klaren Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Mitglieder ist die EasyOrder-App ein wesentlicher Bestandteil der digitalen Transformation von INTERGAST geworden.

„Das Team hat durch seine Zuverlässigkeit, strategische Herangehensweise und sorgfältige Planung maßgeblich dazu beigetragen, dass wir unsere Projekte erfolgreich umsetzen konnten.“

Markus Heimbuch

Markus Heimbuch

Leiter Vertrieb Kundensysteme online

Impact

Fehlerquote verringert

Fehlerquote verringert

Stärkung der Kundenbindung

Stärkung der Kundenbindung

Niedrigere Betriebskosten

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Referenzen

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