AI Agents

Mit AI Agents Prozesse entlasten. Teams auf das Wesentliche konzentrieren.

Mit AI Agents Prozesse entlasten. Teams auf das Wesentliche konzentrieren. Wir entwickeln AI Agents, die Informationen zusammenführen, Entscheidungen vorbereiten und Abläufe automatisch weiterführen – damit Ihr Team weniger koordiniert und mehr bewirkt.
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Ein Auszug unserer Kunden

Qubix AI Agents

Automatisierung endet oft dort, wo echte Arbeit beginnt

In vielen Unternehmen existieren bereits Tools, Automatisierungen und digitale Systeme. Trotzdem entstehen täglich Situationen, in denen Prozesse ins Stocken geraten.

Systeme arbeiten zuverlässig – solange Abläufe exakt definiert sind. Doch im Alltag verlaufen Geschäftsprozesse selten vollständig linear.

Informationen liegen in verschiedenen Systemen, Entscheidungen hängen von Kontext ab und oft müssen mehrere Personen oder Abteilungen eingebunden werden.

Genau an diesen Stellen endet klassische Automatisierung.

  • Informationen müssen aus mehreren Systemen zusammengeführt werden
  • Entscheidungen benötigen Kontext aus unterschiedlichen Quellen
  • Menschen müssen eingreifen, koordinieren und Informationen weitergeben

AI Agents schließen genau diese Lücke.

CRM System
ERP / Auftragsdaten
Support Tickets
Interne Dokumente
AI
Agent

Ergebnis

Informationen werden zusammengeführt, Entscheidungen vorbereitet und Prozesse automatisch weitergeführt.

AI Agents sind digitale Teammitglieder

AI Agents sind mehr als Chatbots oder Automatisierungen. Sie arbeiten nicht nur einzelne Aufgaben ab – sie verfolgen ein Ziel.

Sie verstehen Zusammenhänge zwischen Daten, Systemen und Prozessen und können eigenständig nächste Schritte vorbereiten oder auslösen.

Statt nur auf Befehle zu reagieren, arbeiten AI Agents kontinuierlich auf Ergebnisse hin.

CRM / Kundendaten
ERP / Auftragsdaten
Support / Kommunikation
Dokumente & Wissen
AI
Agent
Entscheidung vorbereiten
Prozess automatisch fortsetzen
Teams gezielt informieren
Maßnahmen automatisch auslösen

AI Agents verbinden Informationen und bringen Prozesse ins Handeln

Sie kombinieren Daten aus verschiedenen Systemen, erkennen Zusammenhänge und stoßen die nächsten Schritte automatisch an.

Dadurch entstehen aus isolierten Informationen handlungsfähige Prozesse.

Informationen verbinden

→

Kontext verstehen

→

Entscheidungen vorbereiten

→

Aktionen auslösen

Weniger Abstimmung. Mehr Wirkung.

AI Agents ersetzen keine Teams. Sie entlasten sie von Koordination und wiederkehrender Entscheidungsarbeit.

  • Prozesse laufen weiter, ohne manuelles Nachsteuern
  • Entscheidungen basieren auf vollständigen Informationen
  • Teams gewinnen Fokus für wertschöpfende Arbeit
  • Wissen bleibt im Unternehmen verfügbar

Vorher — ohne AI Agent

Anfrage kommt rein
Tag 1
⏳ Rückfrage an Kollegen — wartet auf Antwort
Tag 2
⏳ Infos aus 3 Systemen manuell zusammensuchen
Tag 3
⏳ Abstimmungsrunde — Termin koordinieren
Tag 4–5
Ergebnis — irgendwann
Tag 6+
∅ 3–6 Tage Durchlaufzeit · Mehrere Personen involviert · Fehleranfällig

Mit AI Agent

Anfrage kommt rein
0 min
⚡ Agent liest CRM, ERP & Dokumente automatisch
Sekunden
⚡ Entscheidung vorbereitet & Team informiert
Minuten
✓ Ergebnis
Stunden
Stunden statt Tage · Keine manuellen Schritte · Vollständige Informationen

Wo AI Agents im Alltag wirklich unterstützen

Typische Situationen aus mittelständischen Unternehmen – und wie AI Agents dort spürbar entlasten

Wenn Kundensupport mehr ist als Fragen beantworten

Supportanfragen betreffen oft mehr als einzelne Antworten. Sie hängen mit Aufträgen, Verträgen, Lieferstatus oder internen Prozessen zusammen.

Ein AI Agent bearbeitet Supportanfragen nicht isoliert. Er greift auf unternehmensspezifische Informationen zu, versteht den Kontext des Kunden und koordiniert Lösungen über Systeme und Teams hinweg. Er kann Fälle eigenständig lösen, vorbereiten oder gezielt eskalieren.

Schnellere Lösungen. Entlastete Support-Teams. Konsistente Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg.

Wenn Vertrieb Zeit für echte Gespräche braucht

Vertriebsteams verbringen viel Zeit mit Recherche, Vorbereitung und Nachbereitung. Wertvolle Kapazität geht verloren.

Ein Sales Agent bereitet Vertriebsaktivitäten vor. Er analysiert Kundenhistorien, Angebote und interne Daten. Er erkennt Chancen, erinnert an nächste Schritte und unterstützt bei der Angebotserstellung. Der Vertrieb bleibt im Lead – der Agent übernimmt die Vorbereitung.

Bessere Vorbereitung. Kürzere Verkaufszyklen. Mehr Zeit für persönliche Kundenbeziehungen.

Wenn operative Abläufe ständig koordiniert werden müssen

Operative Prozesse verlaufen selten linear. Abhängigkeiten, Ausnahmen und Abstimmungen bestimmen den Alltag.

Ein operativer AI Agent überwacht laufende Prozesse. Er erkennt Verzögerungen, fehlende Informationen und Abweichungen. Er stößt nächste Schritte an oder informiert gezielt die richtigen Personen. So bleiben Abläufe stabil – auch bei steigender Komplexität.

Weniger Reibungsverluste. Klarere Zuständigkeiten. Mehr Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.

Wenn Wissen verfügbar sein muss – genau dann, wenn es gebraucht wird

Informationen sind vorhanden, aber verteilt. Entscheidungen dauern, weil Zusammenhänge fehlen.

Ein Virtual Assistant greift auf internes Wissen, Dokumente und Systeme zu. Er stellt Informationen kontextbezogen bereit. Er unterstützt Mitarbeitende bei täglichen Aufgaben und Entscheidungen. Nicht als allgemeiner Assistent – sondern zugeschnitten auf Ihr Unternehmen.

Schnellere Orientierung. Weniger Suchaufwand. Bessere Entscheidungen im Arbeitsalltag.

Diese Situationen sind typisch – aber nie identisch.

Unsere AI Agents werden immer auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.

Mehrwert über das gesamte Unternehmen hinweg

AI Agents übernehmen nicht einfach einzelne Aufgaben. Sie unterstützen reale Abläufe in Vertrieb, Service und operativen Prozessen.

Angebote schneller erstellen

Der Agent sammelt automatisch Informationen aus CRM, Produktdaten und früheren Angeboten.

Vertriebsteams erhalten vorbereitete Angebotsentwürfe statt manueller Recherche.

Supportfälle schneller lösen

Bei einer Anfrage erkennt der Agent sofort Auftrag, Kunde und bisherige Kommunikation.

Support erhält alle relevanten Informationen – oder der Agent löst einfache Fälle selbst.

Aufträge und Lieferungen koordinieren

Der Agent erkennt Verzögerungen in Lieferketten oder fehlende Informationen.

Er informiert automatisch die richtigen Personen oder stößt nächste Schritte an.

Wissen im Unternehmen nutzbar machen

Mitarbeitende können Fragen zu Prozessen, Dokumenten oder Projekten stellen.

Der Agent greift auf interne Datenquellen zu und liefert sofort die passenden Informationen.

Wichtige Ereignisse automatisch erkennen

Der Agent überwacht Prozesse, Verträge oder Fristen.

Teams werden automatisch informiert, bevor Probleme entstehen.

Entscheidungen vorbereiten

Der Agent analysiert Daten aus verschiedenen Systemen.

Führungskräfte erhalten klare Entscheidungsgrundlagen statt fragmentierter Informationen.

Von der Idee bis zum laufenden AI Agent

AI Agents entstehen nicht aus Templates. Sie entstehen aus den realen Abläufen eines Unternehmens.

Deshalb beginnen wir nicht mit Technologie – sondern mit Ihrem Geschäft.

01

Verstehen

Wir analysieren gemeinsam Ihre Abläufe, Systeme und Herausforderungen. Wo entstehen Verzögerungen? Wo gehen Informationen verloren? Und wo entstehen Entscheidungen, die heute manuell getroffen werden müssen?

02

Konzipieren

Auf Basis dieser Abläufe entwerfen wir einen AI Agent, der sich in Ihre bestehenden Systeme integriert. Kein isoliertes Tool – sondern ein Bestandteil Ihrer Prozesse.

03

Implementieren

Wir verbinden Datenquellen, Systeme und Schnittstellen. Der Agent wird so aufgebaut, dass er Kontext versteht, Entscheidungen vorbereitet und zuverlässig handeln kann.

04

Weiterentwickeln

Ein guter Agent lernt mit Ihrem Unternehmen. Wir analysieren Nutzung, verbessern Prozesse und entwickeln neue Fähigkeiten – Schritt für Schritt.

Warum Unternehmen mit uns arbeiten

Viele Projekte scheitern daran, dass Technologie im Mittelpunkt steht – nicht der tatsächliche Arbeitsalltag eines Unternehmens.

Unser Ansatz ist anders: Wir denken zuerst in Prozessen, Entscheidungen und Informationen.

Erst danach bauen wir die Technologie, die diese Abläufe unterstützt.

Das Ergebnis sind AI Agents, die nicht nur funktionieren – sondern im Alltag wirklich helfen.

Was Sie von uns erwarten können

  • Individuelle AI Agents statt Standardlösungen
  • Integration in bestehende Systeme und Prozesse
  • Technische Umsetzung und strategische Beratung
  • Langfristige Betreuung und Weiterentwicklung

AI Agents verändern nicht nur Technologie.

Sie verändern, wie Arbeit in einem Unternehmen funktioniert.

Bereit für den Einsatz im Unternehmen

AI Agents arbeiten im Kern Ihrer Organisation. Sie greifen auf Daten, Systeme und Prozesse zu.

Deshalb sind Stabilität, Transparenz und Kontrolle entscheidend.

Unsere AI Agents sind so konzipiert, dass sie:

Kontrollierbar bleiben

Klar nachvollziehbar handeln

Sich in bestehende IT-Landschaften integrieren

Mit wachsenden Anforderungen mitgehen

Sie sind kein Experiment.

Sondern ein verlässlicher Teil Ihrer Organisation.

Lassen Sie uns Ihren AI Agent bauen

Ohne Buzzwords.

Ohne Standardversprechen.

Sondern als Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt.

Gespräch starten

Sind sie bereit für den nächsten Schritt?

Starten Sie mit uns in eine erfolgreiche digitale Zukunft. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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Häufige Fragen

Was ist ein AI Agent?

Ein AI Agent ist ein System, das Informationen aus verschiedenen Quellen versteht, Zusammenhänge erkennt und eigenständig nächste Schritte vorbereiten oder auslösen kann. Anders als klassische Automatisierungen folgt er nicht nur festen Regeln, sondern berücksichtigt Kontext, Ziele und aktuelle Informationen.

Ausgewählte Referenzen

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Intergast Logo in rot

„Das Team hat durch seine Zuverlässigkeit, strategische Herangehensweise und sorgfältige Planung maßgeblich dazu beigetragen, dass wir unsere Projekte erfolgreich umsetzen konnten.“

Markus Heimbuch

Leiter Vertrieb Kundensysteme online

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