Live-Intensivkurs

CRM Ready – Kundenbeziehungen endlich systematisch managen

Der Intensivkurs für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungen strukturiert aufbauen, optimieren und mit den richtigen CRM-Tools effizient verwalten möchten
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Janek Winkelsträter

E-Commerce & Online Technik

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Inhalt

Der Workshop zeigt, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effizienter verwalten und ein passendes CRM-System implementieren können. Die Teilnehmenden lernen, bestehende Prozesse zu analysieren, Anforderungen aus Vertrieb, Marketing und Service zu definieren und ein CRM gezielt für Automatisierung und Prozessoptimierung zu nutzen.

In diesem Kurs lernen Sie:

  • Wie man die aktuellen Prozesse zur Lead-Generierung und Kundenbindung analysiert.
  • Wie man ein CRM-System passend zum Unternehmensbedarf auswählt und implementiert.
  • Wie man die Automatisierung von Vertriebs- und Marketingprozessen im CRM optimiert.

Ihr Nutzen

Praxisnahe Analyse-Tools und bewährte Methoden zur direkten Umsetzung im Unternehmen.

Strukturierte Kundenverwaltung

Effiziente Organisation aller Kundenkontakte und -prozesse in einem zentralen System.

Optimierte Vertriebs- & Marketingprozesse

Bessere Lead-Generierung, Nachverfolgung und Kundenbetreuung durch systematisches CRM-Management.

Passende CRM-Tool-Auswahl

Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung des optimalen CRM-Systems für das Unternehmen.

Automatisierung & Effizienzsteigerung

Reduzierung manueller Aufgaben durch die Automatisierung von Workflows in Vertrieb und Marketing.

Zielgruppe

Der Workshop richtet sich an Unternehmen und Teams, die ihre Kundenprozesse systematisieren und ein effizientes CRM-System nutzen möchten.
  • Vertriebs-Teams, die Leads besser verwalten und den Verkaufsprozess optimieren möchten.
  • Marketing-Teams, die CRM-Daten für gezielte Kampagnen und Kundenansprache nutzen wollen.
  • Service- & Support-Teams, die Kundenbetreuung verbessern und Anfragen effizienter bearbeiten möchten.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich Vorkenntnisse in KI oder Programmierung?

Nein, der Workshop ist sowohl für Einsteiger als auch für Unternehmen geeignet, die ihr bestehendes CRM optimieren möchten.

Teilnahmegebühr für den Kurs

€ 139,-

zzgl. MwSt.

What you get
  • Live-Webinar
  • 2-3 Stunden
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  • Live-Webinar am 24.04.25
  • CRM Ready – Kundenbeziehungen endlich systematisch managen

Um an dem Webinar teilzunehmen, füllen Sie einfach das folgende Formular aus. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Über den Speaker

Janek Winkelsträter ist ein erfahrener Experte für E-Commerce und Online-Technologie. Mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung digitaler Geschäftsmodelle verfügt er über tiefgehendes Know-how in den Bereichen Online-Handel, digitale Infrastruktur und Automatisierung. Sein Fokus liegt auf der Implementierung innovativer Technologien, um Unternehmen im digitalen Wettbewerb erfolgreich zu positionieren.
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Janek Winkelsträter

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